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此為截至今日2018.10.19的狀況報告

個人使用和銷售狀況非代表所有賣家

首先先慶賀 奇摩終於開放規格給沒付摳摳的賣家們使用

但加入商店還是比較多功能啦

手機版APP好用度 : 蝦皮>奇摩/露天>PCHOME

電腦版賣家系統流暢度 : 奇摩/露天>蝦皮>PCHOME

奇摩和露天果然薑還是老的辣

電腦版系統流暢度很OK

操作度沒什麼問題

蝦皮不知是否因一直更新版面(更新真的很快,有的更新也不見得比以前好阿)

常常當當的

 

有了商品下架功能

但勾選了要下架卻一直出現錯誤錯誤錯誤

好幾天了都一樣我就放棄了

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搜尋功能要說太精準還是怎樣的

有些一定要打三個字以上才會找到我的商品

明明都有這關鍵字有的要打兩個字有的要打三個字

所以不知買家搜尋時是否有這狀況就找不到我的商品了

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PCHOME個人賣場則是有時候完全顯示不出來我的商品列表大當機

商店街剛進入的版面是很驚悚還是很豐富

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一堆的我都眼花了

搜尋功能更困難

選項一定要都選好才能找到

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先聲明我這邊是賣服飾配件類居多的狀況

銷售量 : 蝦皮>奇摩>露天>PCHOME

收到普評和負評的程度 : 蝦皮>PCHOME個人賣場>奇摩>露天

PCHOME在沒免運或需搶優惠折扣後又回復到以前完全沒訂單或久久一個訂單的狀態

可能是我宣傳不足或沒花錢買他們的廣告啦哈哈

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2017.10.3截至今日_各拍賣平台實際操作評論(賣家立場)_奇摩拍賣/露天拍賣/蝦皮購物/PChome商店街個人賣場

蝦皮強勢進軍來台後,各大平台紛紛改版做活動,寫寫目前使用心得...

因為我個人最常用電腦版,寫的是電腦版使用心得喔~

 

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☛奇摩拍賣  https://tw.bid.yahoo.com/

最早使用的拍賣平台

之前一度要刊登費,我是小小賣家就沒再上架,或是有三筆免刊登費時只上三筆XD,現在免刊登費

▶成交手續費:1.49%(以前是3%),信用卡另加2%

▶免費上傳照片:6張(以前是3張而已)

▶提領手續費:每週有1次免費提領(之前不是同銀行須15元手續費)

▶賣家繳費方式:這超級麻煩!曾經給客服建議了,但目前還是一樣,既然有第三分支付虛擬帳戶,是不是扣款可直接從裡面扣很方便!但奇摩目前還是要自己繳費!

▶退款功能:無,但可用輕鬆付多退少補進行退款,重點是客人也要註冊輕鬆付才能提領

▶評價:有三次機會

▶免費自訂分類:無

▶免費設規格:無,四個平台裡目前唯一還無法免費設規格選項的平台,我是請買家留言版告知

▶多件優惠:不得不推這好像是奇摩最先開始,這很方便!買家要購多件當然要給優惠價阿^^能自動更新金額

▶買賣方聯繫方式:杜絕私下聯繫買家方式,只有問與答(有新增可傳圖片)或留言版可聯繫,瑕疵須請買家傳照片時就很不方便還是得留私下聯繫資料阿!

▶取消交易:一旦付款就無法取消交易,買家退貨或是不想要了都還是照收成交手續費!轉單有物流編號後買家不想要了但還未寄出也無法取消交易須請客服協助!

▶購物金回饋:新增超贈點可折抵

▶粉絲團:有,但很冷清,應該是太官方

▶其它:

老平台有老平台客戶群,消費較高

新開一個第三方支付什麼易付的,目前可免收成交手續費,那就直接強制都用易付就好阿,又有輕鬆付又要推易付,易付有點麻煩是另外要註冊,另外要登入,買家使用率極低!

免運活動之前有稍微做過後來就不再跟進,賣家可自行設免運自行吸收,一直推要賣家付錢的廣告或店舖,感覺變得就是很想吸賣家錢的平台

有新增直播功能,我沒用

APP有下載 我還不是很會用 臨時看訂單尚可用

 

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☛露天拍賣 http://www.ruten.com.tw/

奇摩要付費後,就轉露天拍賣

▶成交手續費:2%,信用卡另加2%

▶免費上傳照片:9張(以前是3張而已)

▶提領手續費:每週有1次免費提領(之前不是同銀行須10元手續費)

▶賣家繳費方式:可設定從虛擬帳戶扣款

▶退款功能:有

▶評價:只有一次機會(除非從負評變普評或優良有一次修改機會)

▶免費自訂分類:有

▶免費設規格:有,以前可用規格選項,但沒各別規格可填庫存數,現在可以了喔!棒棒!

▶多件優惠:無

▶買賣方聯繫方式:有提供買家mail,以前有悄悄話現在改露露通可直接聊可傳圖片

▶取消交易:修改訂單和取消交易功能需一方提出另一方同意才可,這超麻煩,就是買家需修改訂單要等賣家同意,賣家又不一定剛好在線上,例如買家半夜需修改訂單,我早上看到才會按同意,買家又半夜有空才重新結帳XD,

另外露天重複下標情形很嚴重,所以常需要請買家取消多下標的訂單,不然露天會照收成交手續費,重點是幾乎買家不太鳥也不太看訊息,結果會不成功,請客服協助,現在客服回應一定要買家在訊息中確定要取消才幫忙,買家就沒再看訊息了阿,超麻煩,最壞就是提出棄標投訴...

▶購物金回饋:無

▶粉絲團:有,也會開始常辦抽獎活動,我有抽中過喔哈哈

▶其它:

老平台有老平台客戶群,消費較低,族群較年輕,之前價格亂象都在露天拍賣,開始收費後才正常一點
APP沒下載 手機版即可方便臨時看訂單

 

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☛蝦皮拍賣 https://shopee.tw/

一來就免運促銷超吸金

▶成交手續費:0.5%,信用卡另加1.5%

▶免費上傳照片:9張(感謝開先例,其它平台才漸漸開放多一點免費區)

▶提領手續費:0元

▶賣家繳費方式:直接從虛擬帳戶扣款

▶退款功能:有

▶評價:有兩次機會

▶免費自訂分類:有

▶免費設規格:有,規格選項和個別庫存數和各別金額(例如:同一頁面有兩項商品兩個價格就很好用,像是我的商品有一般尺寸和加大尺寸就可放一起方便買家選購),缺點是有些賣家會濫用,可能開個很低價格搜尋時可排前面,但不是主商品,可能是加購品

▶多件優惠:有

▶買賣方聯繫方式:聊聊功能率先推出,方便聯繫,可傳圖片,可傳商品連結給買家(這個很方便,有的買家會找不到)

▶取消交易:須賣家操作

▶購物金回饋:蝦幣可折抵(限優選賣家或商城)

▶粉絲團:有,最會辦活動最會與粉絲互動的購物平台,除了常有免運活動,粉絲團互動熱絡,也會直播或抽獎,小編比較人性化或幽默回覆,私訊也會回覆(揪甘心)

▶其它:

年輕人有手機的應該都會使用,APP介面很簡單好用,後來有電腦版也還不錯

無法設定幾次未取貨就不能用超商取貨付款功能,但訂單裡有買家取貨率可參考斟酌是否要出
有免費促銷行銷活動可參與自行折扣

而且一直有操作問卷提供給使用者回覆,他們會有再改版,也是因為他們進來後,其它老平台才漸漸改版起來,粉絲團也才有設,不然聯繫它們客服超不方便又超官方回覆,不能一直獨大或是墨守成規

賣場介紹編輯上面不會擋粉絲團或LINE(上面那兩家之前編輯有FB/粉絲團/LINE/MAIL字眼都會擋,我不知現在會不會,不想試了),不鼓勵私下聯繫交易,有的真的只是想告知最新資訊及客服聯繫方式而已

最近上架要填一些屬性什麼的,可能是想分類搜尋更清楚,但我的商品比較偏個人品牌,常常選不到適合的材質,都要再另外打上去或選大概的

可能是因為太好用太好註冊,搜尋時有看到大陸賣家直接進駐的

須設出貨天數,遇連假休息可能會延遲到

APP有下載,不得不推一來介面就很OK

 

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☛PChome商店街個人賣場 http://seller.pcstore.com.tw/

很早就有,只是最近才狂推免運

▶成交手續費:0元,信用卡0元 (之前是2~5%,信用卡2%)

▶免費上傳照片:大小圖限1張,內文可25張

▶提領手續費:0元(之前不是同銀行須10元手續費)

▶賣家繳費方式:可設定從虛擬帳戶扣款

▶退款功能:有

▶評價:可更改,但之前留的紀錄還是會在

▶免費自訂分類:無

▶免費設規格:有,規格選項和各別庫存數一開始就可填,很方便

▶多件優惠:無

▶買賣方聯繫方式:私訊功能不會通知會漏信,常常晚回到

▶取消交易:取消交易功能需一方提出另一方同意才可,這跟露天一樣超麻煩,或是等30天後自動取消交易

▶購物金回饋:無

▶粉絲團:有,也開始常辦抽獎活動,私訊無法回覆問題

▶其它:

目前為止介面還是很難操作呵呵

圖片不能一次上,要一個一個按

上架的商品只能下架無法刪除

買過兩次竟然沒收到到貨簡訊,看訂單狀態去查配送編號才確定去領貨==

APP沒下載,手機版簡單看訂單尚可

 

以上為個人使用心得,如平台有更新功能依平台最新資訊為主!

沒收任何人或平台指使或付錢,純粹自己使用上感觸!

也感謝這幾家提供上架平台囉~一起努力創造雙贏!

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